こんにちは😸
最近なんだかポイントが落ちてきたかも…って感じることありませんか?
もちろん、タイミングや時期だったり、いろんな原因があると思います。
私自身ちょっと振り返ってみて、「これもあったかもな」って思ったことがありました🤔
ある程度安定してきたり、常連さんが増えてくると
無意識に気が緩んでしまうことってありませんか?😞
自分ではそんなつもりなくても、
・常連さんへの対応が雑になっている
・「いつでも来てくれるでしょ」ってどこかで思っている
・ポイントを使ってくれるお客様と、そうじゃない方で態度に差がでている
今思うと、そんな部分があったかもしれないなって感じます。
ちゃんとやっているつもりでも、相手からみたら違って見えていた可能性もあるなと、反省です💦
来てくれてる方みんなに対して
最初に来てくれたときと同じ気持ちで接することを意識するようにしてみてください✨
当たり前のことかもしれないけど、
こういう小さな積み重ねってすごく大事だなって改めて感じました💫
もし、同じようにポイントが落ちてきたかも…って思っている方がいたら
一度自分の接し方を振り返ってみるのもありかもしれません💡
最初に応援してくれたお客様ほど、大事にしないといけないなと改めて思いました🎈
もちろん、ポイントが落ちる原因は人それぞれなので、
今回の内容がすべての方に当てはまるわけではないと思います☺️
一つの考え方として、少しでも参考になれば嬉しいです💎




